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サポートによる最近のアクティビティ-
募集掲載の手順について
求人の作成 ①メニューの求人→求人一覧から「テンプレート求人」または「過去の求人」をコピー ②求人内容の入力 ※赤字で必須と記載してある項目は必ず入力をお願いします。 ③登録 ※この段階ではまだ公開されていません。 求人の公開 ①メニューの求人一覧から変更したい求人の公開状態「公開」または「お気に入り」を選択 ②緑色の変更ボタンを選択 掲載完了！
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キャンセルポリシーについて
・当日のキャンセルについて 体調不良などで当日にキャンセルされる場合は、求人企業の緊急連絡先にご連絡の上、キャンセル手続きをしてください。 勤務開始時間を過ぎると、マイページからキャンセルを行うことが出来ません。その際は、キャンセルの理由を添えて、LINEまたはお問い合わせページよりハナワク運営事務局までお問い合わせください。 無断欠勤をした場合は、無期限利用停止となります。 欠勤さ...
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マッチング済みのお仕事をキャンセルしたい
マッチング(確定)済みのお仕事をキャンセルしたい場合は、以下の手順でキャンセル手続きを行ってください。 ※キャンセルポリシーについて 1.マイページの「応募一覧」を押します 2.該当求人の「詳細」を押してください 3．一番下までスクロールするとキャンセルボタンがありますので、キャンセルボタンを押します 4.キャンセル理由を選び、コメントを入力してから「次へ」を押して...
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「限定求人」のお知らせが来たが、記載のリンクが見れずマッチングに進めない場合
限定求人の通知を受け取ったが、そのメールのリンクに飛べず、マッチングに進めない場合、 求人を掲載した企業側が、何らかの理由により求人をすでに取り下げている可能性がございます。 ※マイページにログインした状態でないと閲覧できません。ログインを行った上で、求人ページのURLを開いてください。 求人を編集などし、再度限定求人が掲載される場合は、その際に改めて「限定求人」の通知が届きますので...
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ペナルティポイントを変更してほしい
ペナルティポイントは、キャンセルポリシーに基づき自動で付与されます。 ただし、下記に該当する場合は、ご事情に応じて自動付与後に弊社にて変更を検討させていただきます。 天災地変（地震、落雷、火災、風水害） 交通事故 感染症の罹患 ２親等以内のご不幸 1～4に当てはまる場合は、ハナワク運営事務局まで、下記内容をご提出ください。 ・就業予定だった日時 ・キャンセルした募集タイトル ・キャン...
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・お気にいられ機能とは何ですか？
「お気に入られ機能」とは、勤怠実績がある店舗(もしくは招待機能を利用した場合)に 「もう一度お仕事をしてほしい」と登録された店舗の一覧となります。 あなたへの限定公開のお仕事の通知なども受けられるようになります。 ※「お気に入られ店舗」にご登録されている企業様の求人でも、企業様の求人内容により、 条件が合わない場合はエントリーできないことがありますので、ご了承ください。 「お気にいら...
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お気に入りワーカーに個別で求人を出したい場合
1.求人制作後、公開範囲を「お気に入り」にします 2.公開する範囲をさらに選べますので、該当するグループ・またはワーカーにチェックを入れ、「公開する」を押してください ※「お気に入りマスタ」の作り方はこちら 3.公開範囲が「お気に入り」の表示になりました 4.「お気に入り」を押すと、誰に公開されている求人か、確認が出来ます
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年間報酬についての制限はありますか？
ハナワクは、社会保険の加入などの事務手続きが不要な範囲でご利用いただけるサービスです。 同一事業者様の報酬が年間28万円を超える可能性がある場合 超過した場合は、事業者様に給与支払報告書の提出義務が発生する場合がございますので、ハナワクではマッチングの制限を設けております。 ・同企業での報酬は年間で28万円未満 ・対象期間は、前年12月1日〜同年11月30日(例：2023年12月～202...
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利用規約について
ハナワクの利用規約は下記となります。 https://manage.hanawaku.com/pdf/term-jigyosha.pdf またログインしていただき、ダッシュボード最下部の左側に リンクがあり、そちらからもご確認いただけます。
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・チャット機能とリクエストを送信フォームの違いは？
送信先の違いになります。 チャット機能とリクエストを送信フォームでは、 送信先の受け取る方が異なります。 ・チャット機能 →お仕事先の生花店様の担当者様 （お仕事に関する質問などにご利用ください。ご利用できる期間は、お申し込みから勤怠承認後まででございます。） ・リクエストを送信フォーム →ハナワク運営事務局 （サービスに関する質問や、トラブルの際にご利用ください。）